通常のネットリサーチに追加オプションとして、音声合成技術による読み上げ音声をアンケート回答者に提示するサービスです。文字情報と併せて設問文・選択肢を読み上げることにより、回答者の読み間違いや認識違いを効果的に防ぐことができます。部分的に設問文のみを読み上げたり、強調する部分や説明補足のみに用いるなど、アンケート回答者のガイド機能として幅広く活用できます。
- ※音声は女性のみです。また、合成技術による人工音声のためイントネーション等をご希望通りに設定する事が難しい場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
ペンタックス音声合成ソフトウェア「VOICE TEXT」（HOYA株式会社）
当サービスはHOYA株式会社のペンタックス音声合成ソフトウエア「VOICE TEXT」を導入し、同社と技術パートナー契約の上でご提供致しております。
- 商品コンセプトやステイトメントなどの文章を提示して回答者に評価させる際の補助的役割。
- 間違えやすい紛らわしい設問や選択肢の判別の補助として。
- ネットのアンケート回答に不慣れな回答者向けに。（企業ＥＳ調査や高齢者向けのアンケートなど）
- その他、回答者に対する様々な回答補助。
全国の20歳～69歳の男女（弊社保有パネル N=500）に音声読み上げ付きのアンケートを回答してみてどのように感じたかを調査したところ、「間違いがなく答えられた」について、「そう思う」と回答した人が全体の58.8%となった。
| 設問数 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ～20問 | ～30問 | ～40問 | ～50問 | ～60問 | ～70問 | ～80問 | ～90問 | |
| 設定価格(税別) | 30,000円 | 40,000円 | 50,000円 | 60,000円 | 70,000円 | 80,000円 | 90,000円 | 100,000円 |
- ※表はオプションメニューの料金となります。上記の他に通常のネットリサーチ料金が発生します。
- ※設問文・選択肢の通常読み上げ以外に特殊な設定やカスタマイズが発生する場合は、別途お見積りさせて頂きます。
右図の様に、選択数制限がある場合、選択肢だけに着目し設問文を正確に理解していない為、指定の選択数で回答しない回答者が発生する事が考えられる。
そこで、以下の様な調査概要で実際に評価調査を行った。
| 調査設計 | 音声あり／なし ２パターン |
|---|---|
| サンプル数 | 各 600サンプル |
| 対象者 | 20～69歳男女 ※均等割付 |
| 回答者 | 弊社保有パネル |
| 調査時期 | 2008年8月 |
- ※設問文で、「上から3つ」と指示されているので、選択肢の中から3つ選択するべきだが・・・・・
